مشاور ایزو چه وظایفی دارد؟

هر سازمانی که برای دریافت گواهینامه ایزو اقدام می کند، با کمک گرفتن از یک مشاور ایزو مسیر اخذ استاندارد را هموار کرده و به نوعی بدون همراهی مشاور ایزو رسیدن به گواهینامه ی مورد نظر سخت و تاحدود زیادی طولانی خواهد شد.

به این معنا که بدون مشاور ایزو شما می باید با آزمون و خطا پیش رفته و بارها و بارها در مسیر دریافت گواهینامه ی ایزو به مشکل برخورد خواهید کرد.

اما مشاوران ایزو برای متقاضی چه کاری انجام می دهند؟
پیش از هر چیزی باید به ذکر این نکته بپردازیم که آن چه مشاور ایزو می تواند برای سازمان متقاضی دریافت گواهینامه ایزو انجام دهد، کاملا بستگی به همکاری دو جانبه در این راستا دارد. یعنی اگر سازمان متقاضی به همکاری همه جانبه با شرکت مشاور روی نیاورده و به نوعی سر ناسازگاری بگذارد، مشاور ایزو کاری از پیش نخواهد برد.

زمانی که مشاور ایزو را به سازمان خود وارد می کنید، تا ممیزی های داخلی را انجام داده و سازمان شما را برای دریافت گواهینامه ی ایزو آماده سازد، درست مثل این می ماند که به یک جراح زیبایی مجال داده اید، تا نقوص چهره ی شما را برطرف کرده و در نهایت صورتی بی نقص به وجود بیاورد.

مشاور ایزو می باید کارمندان شرکت را آموزش داده و به سطح استانداردهای لازم برساند.

طراحی چارت سازمانی، شرح وظایف و نیازسنجی آموزشی کارفرما از دیگر وظایف مشاور ایزوست که مرحله به مرحله به آن ها می پردازد.

مشاور ایزو ممکن است به تغییر روش توالی فرآیندها در سازمان پرداخته و ارزیابی فرآیند و مکانیزم فعلی، سیستم مدیریت کیفیت را با همفکری کارفرما به مدلی دیگر مبدل سازد.

همچنین مشاور ایزو می باید با تطابق دادن شاخص های استاندارد با سیستم فعلی شرکت نسبت به رفع دستورالعمل های دور از استاندارد اقدام نماید.

طراحی نظام نامه کیفیت بر اساس نیازمندی های استاندارد، همراهی و ارائه ی مشاوره با تیم کارفرما در بازنگری مدیریت، نظارت و کنترل کیفیت بر اجرای سیستم مدیریت کیفیت در سازمان و برطرف کردن اشکالات و معضلات، مشاوره و نظارت در رفع اشکالات احتمالی سیستم مدیریت   کیفیت پس از پیش ممیزی مرجع گواهی دهنده، و... از دیگر وظایف شرکت مشاور ایزو هستند.

البته امانت داری و رازداری در خصوص کلیه ی اطلاعات، مدارک و سیستم سازمان متقاضی نخستین اصلی ست که هر شرکت مشاور ایزو رعایت کرده و حریم سازمانی که به آن وارد شده و برای دریافت ایزو یاری اش می دهد، به عنوان اولین پارامتر مد نظر قرار می گیرد.