مزایای صدور گواهینامه ی ایزو 14001 چیست؟
برخی از مزایای اجرای سیستم مدیریت محیط زیست (EMS) مطابق با استانداردهای ایزو 14001 ISO 14001 عبارتند از:- کشف مناطق برای کاهش مصرف انرزی و سایر هزینه های منابع
- کاهش مسئولیت های زیست محیطی و به خطر افتادن محیط زیست
- کمک به حفظ اعتبار سازمان مطابق با الزامات قانونی و نظارتی
- جلوگیری از آلودگی و کاهش ضایعات
- پاسخ مناسب و اعتماد سازی به فشارهای مشتریان و سهامداران
- بالا بردن نشان حسن نیت سازمان در جامعه و افکار عمومی
- سودآوری محصولان سبز در بازار رقابتی
- نشان دادن تعهد به کیفیت بالا
- تطابق با استانداردها بین المللی مدیریت محیط زیستدر صورتی که بخواهید این گواهینامه ی ایزو را دریافت کنید، پیش از هر چیز با مطالعه ی الزامات آن و ترتیب دادن جلسات مشاوره با مشاور حرفه ای ایزو، سازمان خود را برای ورود و پیاده سازی الزامات این استاندارد ایزو 14001 آماده سازید.
ایزو 9606
اگر به مشاور ایزو مراجعه نمایید، گواهینامه استاندارد ایزو در زمینه ی جوشکاری فیوژن، مطابق با استاندارد ایزو 9606 معرفی خواهد شد.
ایزو 9606 ISO 9606: 2012 الزامات مورد نیاز برای آزمون مجذور جوشکاری فیوژن فولاد را مشخص می کند.
این فهرست مجموعه ای از قوانین فنی برای آزمون کیفی سیستماتیک جوشکار را فراهم می کند و این امکان را می دهد که چنین مدارکی مستقل از نوع محصول، مکان و آزمون بررسی شود.
هنگامی که جوشکاران واجد شرایط، تاکید بر توانایی جوشکار دستی برای دستکاری در الکترود، مشعل جوشکاری و یا جوشکاری صرف مورد آزمون قرار می گیرند، جوشکاری های باکیفیت مطابق با الزامات ایزو 9606 تائید می شوند.
فرآیندهای جوشکاری که در استاندارد ایزو 9606 ISO 9606: 2012 ذکر شده، شامل فرآیندهای جوشکاری همجوشی هستند که به عنوان جوشکاری به صورت دستی یا مکانیسمی تعیین می شوند. این فرآیندها جوشکاری های کاملا مکانیزه و خودکار را تحت پوشش خود قرار نمی دهند.
در صورتی که هر گونه سوال در این خصوص و در مورد دیگر استانداردهای ایزو دارید، می توانید با مراجعه به وب سایت ایزو هوم به آدرس https://isohome.ir/ نسبت به دریافت اطلاعات اقدام نموده و در صورت نیاز درخواست مشاوره ایزو دهید.
در حقیقت پیش از اقدام برای اخذ گواهینامه ایزو، جلسات مشاوره ایزو و کسب اطلاعات کافی و همین طور ممیزی های داخلی و ابتدایی ضروری هستند.
انقضای ویرایش قبلی استانداردها
در گزارشی که وب سایت تخصصی ایزوهوم از دکتر مهدی رفتاری، مشاور ایزو در خصوص انقضای ویرایش قبلی استانداردهای ایزو منتشر ساخته، آورده شده است: در مورد هر استاندارد پس از منتشر شدن استاندارد ویرایش جدید به مدت سه سال، ویرایش قبلی استاندارد معتبر است و امکان ممیزی و صدور گواهینامه ایزو بر اساس آن استاندارد وجود دارد.
وی به عنوان نمونه گفت: مثلا استاندارد ایزو 9001 در 23 سپتامبر 2015 منتشر شده است. بنابراین تا 23 سپتامبر 2018 امکان ممیزی و صدور گواهینامه وجود دارد و هر دو ویرایش به صورت همزمان برای 3 سال معتبر می باشند.
این کارشناس ارشد توضیح داد: فلسفه ی این امکان، از آنجایی ایجاد شده است که گواهینامه های صادر شده اعتبار سه ساله دارند و اگر سازمانی در تاریخ انتشار ویرایش جدید، در ویرایش قبلی ممیزی شده و گواهینامه دریافت کرده است، گواهینامه آن سازمان در طول سه سال باقیمانده اعتبار خواهد داشت.
وی مطرح ساخت: اما به تدریج اگر سازمان هایی در ویرایش قبلی ممیزی شوند میزان اعتباری که گواهینامه آنها می تواند داشته باشد از سه سال کمتر می شود. مثلا اگر در سپتامبر 2016 سازمانی در استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2008 ممیزی شود، اعتبار گواهینامه تا سپتامبر 2018 خواهد بود و اعتبار دو ساله خواهد داشت و پس از یک بار ممیزی مراقبتی و تمدید یکساله امکان تمدید وممیزی مراقبتی دوم، برای آن گواهینامه وجود نخواهد داشت.
دکتر رفتاری گفت: ضمنا سایر استانداردهایی که بر پایه ی استاندارد ویرایش 2008 نگارش شده اند، مستقلا ویرایش می شوند و با تغییر این ویرایش برای آنها و اعتبارشان مشکلی به وجود نمی آید. مثلا استاندارد مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی ایزو 29001 می باشد که ساختار آن بر اساس ویرایش 9001 ویرایش 2008 می باشد. این استاندارد کماکان اعتبار دارد و در صورتی که ویرایش شود مانند 9001 اعتبار همزمان سه ساله خواهد داشت.
گواهینامه ایزو 10004 چیست؟
اگر به شرکت مشاور ایزو برای دریافت گواهینامه های ایزو در زمینه ی رضایت مشتریان و کاهش شکایات و نارضایتی بازار هدف مراجعه نمایید، گواهینامه های ایزو 10004، ایزو 10001، ایزو 10002 و یا ایزو 10003 را به فراخور نوع سازمانی که در اختیار دارید و نیازهای شما پیشنهاد خواهند کرد.
به واقع این وظیفه ی مشاور ایزو می باشد که بهترین و مناسب ترین گواهینامه ی ایزو را که البته دریافت آن برای سازمان شما سهل تر و محتمل تر باشد، را پیشنهاد کرده و مسیر دستیابی و اخذ این استاندارد بین المللی را برایتان هموار سازد.
گواهینامه ی ایزو 10004 که تولد آن به سال 2010 میلادی بازمی گردد، در زمینه ی سنجش میزان رضایت مشتریان سازمان و حفظ و ارتقای آن عمل می نماید.
همان طور که گفتیم این گواهینامه و استاندارد ایزو در کنار دیگر گواهینامه های هم خانواده اش یعنی ایزو 10001، ایزو 10002 و ایزو 10003 در مجموع در زمینه ی سنجش میزان رضایت مشتریان، حفظ و ارتقای آن و نیز کاهش میزان شکایات عمل می کنند.
در فرمول اصلی گواهینامه ی ایزو 10004 ISO 10004 به سنجش آن چه مشتریان سازمان انتظار داشته و متوقع هستند، پرداخته و واقعیت سنجی فعلی سازمان را با این انتظارات دیده می شود. به صورتی که انحراف از معیار سازمان نسبت به انتظارات مشتریان درآمده و اندازه ی نارضایتی ها به این شکل مشخص خواهد شد.
چیزی که می تواند در برطرف کردن مشکلاتی که به نارضایتی ها و شکایات احتمالی منجر می شود، کمک کرده و قدم به قدم سازمان به سمتی سوق داده شود که میزان نارضایتی و شکایات مشتری های آن کم شده و به نوعی به بازخوردهای بهتری برسیم.
ایزو 10004 با سنجش میزان نارضایتی و شکایات مشتریان سازمان، در واقع این زمینه را بهبود بخشیده و در نهایت با افزایش بهره وری منجر خواهد شد.
مشاور ایزو چه وظایفی دارد؟
هر سازمانی که برای دریافت گواهینامه ایزو اقدام می کند، با کمک گرفتن از یک مشاور ایزو مسیر اخذ استاندارد را هموار کرده و به نوعی بدون همراهی مشاور ایزو رسیدن به گواهینامه ی مورد نظر سخت و تاحدود زیادی طولانی خواهد شد.
به این معنا که بدون مشاور ایزو شما می باید با آزمون و خطا پیش رفته و بارها و بارها در مسیر دریافت گواهینامه ی ایزو به مشکل برخورد خواهید کرد.
اما مشاوران ایزو برای متقاضی چه کاری انجام می دهند؟
پیش از هر چیزی باید به ذکر این نکته بپردازیم که آن چه مشاور ایزو می تواند برای سازمان متقاضی دریافت گواهینامه ایزو انجام دهد، کاملا بستگی به همکاری دو جانبه در این راستا دارد. یعنی اگر سازمان متقاضی به همکاری همه جانبه با شرکت مشاور روی نیاورده و به نوعی سر ناسازگاری بگذارد، مشاور ایزو کاری از پیش نخواهد برد.
زمانی که مشاور ایزو را به سازمان خود وارد می کنید، تا ممیزی های داخلی را انجام داده و سازمان شما را برای دریافت گواهینامه ی ایزو آماده سازد، درست مثل این می ماند که به یک جراح زیبایی مجال داده اید، تا نقوص چهره ی شما را برطرف کرده و در نهایت صورتی بی نقص به وجود بیاورد.
مشاور ایزو می باید کارمندان شرکت را آموزش داده و به سطح استانداردهای لازم برساند.
طراحی چارت سازمانی، شرح وظایف و نیازسنجی آموزشی کارفرما از دیگر وظایف مشاور ایزوست که مرحله به مرحله به آن ها می پردازد.
مشاور ایزو ممکن است به تغییر روش توالی فرآیندها در سازمان پرداخته و ارزیابی فرآیند و مکانیزم فعلی، سیستم مدیریت کیفیت را با همفکری کارفرما به مدلی دیگر مبدل سازد.
همچنین مشاور ایزو می باید با تطابق دادن شاخص های استاندارد با سیستم فعلی شرکت نسبت به رفع دستورالعمل های دور از استاندارد اقدام نماید.
طراحی نظام نامه کیفیت بر اساس نیازمندی های استاندارد، همراهی و ارائه ی مشاوره با تیم کارفرما در بازنگری مدیریت، نظارت و کنترل کیفیت بر اجرای سیستم مدیریت کیفیت در سازمان و برطرف کردن اشکالات و معضلات، مشاوره و نظارت در رفع اشکالات احتمالی سیستم مدیریت کیفیت پس از پیش ممیزی مرجع گواهی دهنده، و... از دیگر وظایف شرکت مشاور ایزو هستند.
البته امانت داری و رازداری در خصوص کلیه ی اطلاعات، مدارک و سیستم سازمان متقاضی نخستین اصلی ست که هر شرکت مشاور ایزو رعایت کرده و حریم سازمانی که به آن وارد شده و برای دریافت ایزو یاری اش می دهد، به عنوان اولین پارامتر مد نظر قرار می گیرد.