جذب اینترنتی مشتریان

آیا تا به حال دقت کرده اید که وقتی یک کلمه مشخص مثل "تور آنتالیا" را سرچ می کنید، نام بعضی سایت ها اکثرا در صفحه اول بوده و بیشتر دیده می شوند؟

رتبه یک سایت یا رنکینگ آن، به دو عامل وابسته است. یک طراحی وب سایت خوب و دو سئو آن سایت. سئو مفهومی ساده و به معنای بهینه کردن موتور جستجوگر است.

رقابت تنگاتنگ میان شرکت های تجاری باعث می شود جذب مشتری از راه های مختلف امتحان شود. در دنیای دیجیتال امروز که اکثر افراد از اسمارت فون شان برای دیدن کالاهای موجود در بازار استفاده می کنند، جذب اینترنتی راهی آسان و بهتر به نظر می آید.

بالا بردن کیفیت وب سایت ها و ایجاد اطمینان برای مشتریان از خریدی ایمن و آسان، به راحتی می تواند مشتریان زیادی را به فروشگاه های اینترنتی روانه کند.

چرا مشتریان به وب سایت فروشگاه ها سر نمی زنند؟

اکثر سایت هایی که می بینیم پر رنگ و لعاب هستند و با تبلیغات متنوعی که دارند مشتریان را به خرید ترغیب می کنند.

در حال حاضر اکثر فروشگاه ها وب سایت دارند اما از این سایت ها بازدیدی نمی شود. چرا؟

طراحی خوب وب سایت خیلی مهم است. وب سایت باید هم پیچیده نباشد و هم گرافیک خوبی داشته باشد. به عبارت دیگر باید طراحی خوب با رنگ آمیزی جذابی داشته باشد و کاربر با ورود به سایت گیج نشود و به راحتی آنچه می خواهد را بیابد.

یکی دیگر از مشکلات وب سایت فروشگاه ها عدم به روز رسانی آنها است. خیلی از مشتریان با سر زدن به وب سایت ها و مشاهده اطلاعات قدیمی آنها، دلسرد شده و خرید اینترنتی را کلا غیر ممکن می پندارند.

به روز رسانی اصلی مهم است. همچنین می بایست عکسی از اجناس، اطلاعات کامل درباره آنها و البته قیمت شان را درج کرد.

تبلیغ در اینستاگرام یا وب سایت؟

با آمدن رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام، بازدید از سایت ها عملا کم شده است. خیلی از شرکت یا مغازه ها با ارائه عکسی در صفحه اینستاگرام شان و درج قیمت زیر آن، کار را برای مشتریان آسان کرده اند.

مشتری اجناس را می بین، قیمت را می داند و به راحتی با پیک سفارشش را می گیرد. اما این رسانه ایرادی دارد و آن عدم توجه خریداران به تمام اجناس، اطلاع از تخفیفات، و پرسش سوالات تکراری متعدد است. و البته خیلی ها به این صفحات اعتماد یندارند و خرید را غیرمنطقی می دانند.

با تبلیغ اجناس در شبکه های اجتماعی می توان تعداد مشتریان را به طور چشمگیری افزایش داد. حال وقت آنست که این افراد را به سایت کشاند تا همه چیز را بدانند و آگاهانه انتخاب کنند. با طراحی یک وب سایت جامع، باید تمامی اطلاعات درباره شرکت یا فروشگاه داده شود تا مشتریان بدانند قصد کلاهبرداری وجود ندارد.

سپس عکس های متعددی از اجناس گذاشته شود و درباره آنها اطلاعات کامل و قیمت درج شود.

راه های ارتباطی تماس، فکس، ایمیل و فروش حضوری هم لازم است ذکر شود. از خوبی وب سایت ها این است که با ذخیره ایمیل مشتریان می تواند اطلاعات اجناس جدید، تخفیفات فصلی یا تاسیس شعبه را اطلاع دهد.